Privacyverklaring

De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is {{BEDRIJFSNAAM}}, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer {{KVK}}, gevestigd aan {{ADRES}}.

Vragen over privacy of een verzoek over je gegevens? Mail naar {{CONTACT_EMAIL}}.

Afhankelijk van hoe je Mijn Dakje gebruikt, verwerken we:

• Accountgegevens: e-mailadres en wachtwoord (versleuteld opgeslagen).
• Profiel- en NAW-gegevens: naam, telefoonnummer, postcode, huisnummer, taalvoorkeur.
• Financiële en huishoudgegevens: inkomensindicatie, inkomstenbron, garantsteller, gezinssamenstelling, beroep, leeftijd.
• Woningvoorkeuren: zoekgebied, huurprijs, oppervlakte en aantal kamers in je zoekprofiel.
• Betaalgegevens: abonnements- en betaalgegevens, verwerkt via onze betaaldienstverlener Stripe.
• E-mailgegevens (Pro): als je de mailfunctie gebruikt, gegevens van je gekoppelde mailbox (toegangsgegevens worden versleuteld opgeslagen).
• Gebruiks- en logbestanden: technische gegevens die nodig zijn om de dienst te laten werken en te beveiligen.

• Uitvoering van de overeenkomst: je account beheren, woningen matchen, notificaties sturen en de dienst leveren.
• Toestemming: het automatisch reageren op woningen namens jou doen we alleen op basis van jouw expliciete toestemming. Je kunt die toestemming op elk moment intrekken.
• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld het bewaren van facturen voor de Belastingdienst.
• Gerechtvaardigd belang: beveiliging, fraudepreventie en het verbeteren van de dienst.

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om de dienst te leveren:

• Makelaars en verhuurders: als je automatisch reageren gebruikt, vullen wij namens jou hun reactie- of contactformulier in met onder andere je naam, telefoonnummer en inkomensindicatie. Deze partijen worden daarmee zelf verantwoordelijk voor de verdere verwerking van die gegevens.
• Stripe: voor het verwerken van betalingen.
• Notificatiediensten: voor het versturen van e-mail- en pushmeldingen.
• Hosting- en infrastructuurpartijen: voor het draaien en beveiligen van de dienst.

Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten we verwerkersovereenkomsten. Eenmaal verzonden gegevens naar een makelaar kunnen wij niet meer terughalen.

Sommige dienstverleners (zoals Stripe) kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval zorgen we voor passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Profielgegevens bewaren we zolang je een account hebt. Als je je account verwijdert, verwijderen of anonimiseren we je persoonsgegevens, behalve gegevens die we wettelijk moeten bewaren (zoals facturen).

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Gevoelige persoonsgegevens (zoals NAW- en inkomensgegevens) worden versleuteld opgeslagen (AES-256-GCM), zodat ze bij een eventueel datalek onleesbaar zijn zonder de sleutel. Verkeer tussen je apparaat en onze servers verloopt via versleutelde verbindingen (TLS).

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit);
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• gegeven toestemming weer in te trekken.

Een verzoek indienen kan via {{CONTACT_EMAIL}}. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

We gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de dienst te laten werken, zoals het onthouden van je inlogsessie. Eventuele analytische of marketingcookies plaatsen we alleen met je toestemming.

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.